10 Estrategias diferentes de anuncios con remarketing y retargeting
- bowlesbundgaard73x
- Jul 22, 2020
- 11 min read
A la hora de realizar campañas de publicidad on-line, ya sea utilizando Google AdWords, Fb Ads o cualquier otra plataforma, el remarketing se ha convertido en de las mejores estrategias para lograr conversiones.
¿Por qué?
Principalmente por el hecho de que podemos llegar a usuarios que sabemos que están interesados en nuestro producto o bien servicio, bien porque ya han estado previamente en nuestro sitio, o bien por el hecho de que cumplen una serie de características que hemos definido previamente.
Déjame que te lo explique con un ejemplo realque seguro que comprendes a la perfección.
Hace poco mi móvil dejó de marchar y necesitaba cambiarlo por uno nuevo, así que acudí a.
Empecé a navegar por las categorías de Smartphones y dediqué un buen rato a mirar varios móviles y fundas para cotejar características, precios y opiniones. Como no llegué a una conclusión clara y no tenía tiempo de adquirirlo en ese momento, cerré la pestaña del navegador y salí de Amazon para pensarlo detenidamente.
Al llegar a casa de noche, me puse a navegar por internet consultando los sitios que habitualmente visito y, de pronto, comenzaron a aparecer anuncios de tipo banner de Amazon con los móviles y fundas que yo había estado mirandopor la mañana.
Todo esto seguro que te suena, ¿a qué si? Pues no es ninguna casualidad. Se trata del remarketing, también llamado retargeting.
Por tanto, el remarketing es una estrategia de publicidad que se fundamenta en compilar automáticamente a los usuarios que visitan nuestra página web, y/o que realizan alguna acción concreta, para entonces realizar una campaña específica para ese público concretamente y conseguir mejores resultados.
Ventajas de las campañas de remarketing
Los beneficios de esta estrategia de publicidad son muchos, aunque primordialmente podríamos resumirlos en 4:
Aumentamos el CTR
Al realizar campañas de publicidad a personas que nos conocen, obtendremos un número de clicks mayor en relación a nuestras impresiones, por lo que aumentará el click through rate de nuestros anuncios.
Tienen un coste menor
Dependiendo de la red dónde se vaya a realizar, los costes pueden ser más bajos, ya que nos estamos dirigiendo a personas y no a páginas web concretamente.
Mejoramos el ROI
Gracias a que los costes suelen ser menores, y a que las campañas de publicidad de remarketing son muy efectivas, el retorno de la inversión aumenta con respecto a campañas de publicidad usuales.
Potenciamos el branding
Dado que nuestro anuncio perseguirá a los usuarios durante su navegación, si realizamos una campaña de remarketing, nuestra marca se hará más visible para esas personas y se irán familiarizando más con nosotros. Y si los anuncios aparecen en plataformas que dejen la inclusión de anuncios con imágenes, el efecto será mayor.
¿Cómo iniciar una campaña de remarketing?
Dependiendo de la plataforma de publicidad que empleemos, el funcionamiento puede cambiar levemente. No obstante, el proceso acostumbra a ser similar en todas . empresa pagina web madrid proceso, vamos a tomar como referencia cómo se haría en Google AdWords y Fb Ads.
En Google AdWords, la forma más fácil es a través de Google Analytics siguiendo estos pasos:
Enlaza Analytics con Google AdWords.
En Analytics, ve a Propiedad > Definiciones de audiencia > Audiencias y crea tu propia lista de remarketing.
Ve a Google AdWords y al realizar tu campaña, escoge en Audiencias el listado de remarketing que hayas creado.
En Facebook Ads, también es muy fácil:
Crea el código en el apartado “Píxel” dentro del Administrador de anuncios de Facebook.
Inserta dicho código entre las etiquetas <head> y </head> de tu página web.
Lanza tu campaña escogiendo el Público personalizado al que desees dirigirte.
Tipos de estrategias y anuncios de remarketing
Ahora que bien sabes cómo marcha, veamos diferentes tipos de anuncios de remarketing que puedes empezar a aplicar en tus campañas de publicidad para mejorar su rendimiento a partir de ahora mismo.
Remarketing secuencial en tiempo
Una de las técnicas que mejor marchan en remarketing, es mostrar diferentes anuncios a los usuarios en función de la fase de compraen la que se encuentren.
Imagina que eres el encargado de una herramienta de marketing y quieres dirigirte a personas que anteriormente hayan visitado tu landing donde pones todas las características. No obstante, quieres ir más allá y hacer un anuncio diferente en función del tiempo que haya pasado desde el momento en que los usuarios visitaron tu sitio web.
De este modo, las personas que se vayan de nuestra web, a lo largo de las 2 primeras semanas estarán viendo anuncios en los que les recordaremos las características y beneficios de nuestro producto o servicio. Con esto, perseveramos con nuestro mensajeen usuarios interesados y vamos a tener más posibilidades de conversión.
En la tercera semana, nuestro anuncio será distinto, en tanto que estará enfocado a esos usuarios que todavía se resisten a convertir.
Para ese tipo de usuarios, podemos hacer un anuncio con un descuento singular para animarles a dar el paso. presupuesto tiendas online asturias anuncio lo vamos a poder vincular a una landing singular en el que el costo sea menor y así incitarles más a la conversión.
Ejemplo:
El usuario visita la landing en la que está la información de la herramienta → Le introducimos la cookie → Se marcha de nuestra web
Semana 1: Le mostramos un anuncio con las características principales de la herramienta.
Semana 2: Le mostramos un anuncio con los beneficios que consigue al emplear nuestra herramienta con respecto a nuestra competencia.
Semana 3: Le mostramos un anuncio con una oferta singular y un 10 por ciento de descuento para incentivar a los indecisos.
Lo mejor de todo es que excluiremos entre sí las listas de remarketing precedentes, para que los usuarios que hayan convertido ya antes de la fase con el descuento, no se quejen al ver que hemos ofrecido un descuento a ciertos usuarios que tardaron más en dar el paso.
En el en caso de que solo ofreciéramos un producto o bien servicio y el usuario no pudiera comprar más, no debemos olvidar excluir la lista de remarketing de todos los convertidores, ya que en principio no nos interesa enseñar el anuncio a personas que ya son clientes del servicio.
Remarketing para usuarios que abandonan carrito
Si tienes una tienda virtual, probablemente tu objetivo es vender lo máximo posible. Sin embargo, en todo proceso de adquiere hay una fuga de usuarios inevitable. Así sea porque los gastos de envío son demasiado elevados, o bien por el hecho de que el costo final de la compra sea algo más caro que la competencia, podemos hacer que esos visitantes vuelvan si les damos un incentivo.
Ten en cuenta que los usuarios que llegan a tu tienda, añaden un producto y van a la página de carro y pago, quiere decir que tienen gran intención de compra, por lo que muchos de ellos solo necesitarán un pequeño empujón cara delante.
Aquí es donde entra en juego el remarketing.
Si usas AdWords para efectuar campañas de publicidad, tan solo debes crear una lista de remarketing con las personas que llegan a la URL final de carro, pero no llegan a la URL finaltípica de /gracias-por-tu-adquiere.
De este modo, podemos mostrarles anuncios específicos a esos usuarios que han estado a puntito de comprar y no lo han hecho. Por ejemplo:
Ofreciéndole los gastos de envío gratis.
Proporcionándole un descuentoen su próxima compra.
Recordándoleque ha descuidado el carrito de la compra a medias.
Remarketing dinámico
En el anterior ejemplo, hemos podido ver cómo lanzar campañas de publicidad genéricas ofreciendo descuentos y gastos de envío gratuitos a los usuarios que habían abandonado un carrito. Esta es una estrategia de remarketing buena para afinar y dirigir la publicidad a personas verdaderamente interesadas.
Pero ¿qué te parecería poder impactar a esos mismos usuarios, con anuncios que tengan esos productos en concretoque han estado a punto de adquirir? Con el remarketing dinámico presente en plataformas como Google AdWords, esto es posible.
Y lo mejor de todo es que no solo vamos a poder enseñar productos específicos, si no que también vamos a poder incluir otros campos dinámicos a través de los que podamos estimular más la compra, como por ejemplo el stock que queda, el costo que tenía ya antes y el que tiene ahora, o bien incluso una cuenta atrás con el tiempo que queda antes de que concluya la oferta.
Otra de las ventajas de esta clase de campañas de publicidad es que ahorramos tiempoen la creación y diseño de los anuncios, ya que en el remarketing dinámico, se generan automáticamente mostrando los productos que el usuario visitó sin precisar hacerlos nosotros a mano.
Para hacerlo en Google AdWords, vas a necesitar crear una cuenta eny vincularla con AdWords. Entonces, tendrás que crear un feed, o sea, un archivo en formato csv, .tsv, .xls o bien xlsx que incluya todos tus productos y servicios, así como los detalles adicionales que desees mostrar. Por último, necesitarás añadir una etiqueta de remarketing dinámico especial en tu sitio.
Remarketing a los compradores
Si una persona ya te ha comprado, mas todavía vendes más productos o bien servicios adicionales que sean susceptibles de ser comprados por exactamente el mismo usuario, ¿por qué no intentar que te compre de nuevo?
Cuando vendemos algo y el usuario queda satisfecho en su compra, habrá muchas más posibilidades de que nos vuelva a comprar puesto que ya nos conoce y sabe que nuestros productos o servicios son de calidad.
De hecho, según un estudio efectuado por, en Europa los compradores recurrentes representan más o menos un veintiseis por ciento de los ingresos de una tienda on-line, cifra que asciende a un 41 por cien en el caso de los y también-commerce de U.S.A..
Por tanto, podemos hacer una lista de remarketing que recopile a todos los compradoresy ofrecerles productos similares o complementarios a los que ha comprado anteriormente.
Ejemplo:
Un usuariovisita la sección de móviles de Amazon y acaba comprando un smartphone. → Amazon añade a ese usuario al listado de “Compradores de smartphones”.
Al día siguiente, Amazon lanza una campaña de remarketing promocionando fundas para móviles dirigida exclusivamente a los compradores de móviles.
Al ver el anuncio, los usuarios sienten la necesidad de adquirir una funda para resguardar su móvil recién comprado y terminan comprando un producto complementario en Amazon.
Remarketing a usuarios afines a los que convierten
Una de las mejores maneras de que tus anuncios te traigan visitas y conversiones, es conociendo a tu público objetivo. ¿Y cuál es la mejor forma de hacerlo? Mirando tus estadísticas en Google Analytics.
Con Google Analytics, utilizando el informe de Comportamiento, podrás identificar si los usuarios que frecuentemente te compran prosiguen un patrón concreto.
Por ejemplo, si examinas a los visitantes que en general generan conversiones en tu sitio y descubres que este tipo de usuarios realizan más de dos sesiones, tienen una duración media superior a 3 minutos y tienen una edad de entre 35 y cuarenta y cuatro años, puedes hacer una audiencia desde Google Analytics con esos requisitos y usarla en tus campañas de Google AdWords.
De esta manera, podrás hacer campañas de publicidad enfocadas a un público que, según tus datos, tiene más probabilidades de convertir.
Remarketing en función del valor de página
Si una persona ha visitado tu página de comienzo, pero no ha ido a ninguna de las páginas concretas de producto, seguramente no tenga la misma intención de adquiere que el usuario que si ha visitado la página de venta del producto con toda la información.
Por tanto, una buena estrategia de remarketing, sería hacer una campaña dirigida únicamente a las personas que hayan visitado únicamente las páginas de venta.
Esto es especialmente útil cuando el presupuesto es muy limitado, sobre todo porque habrá ocasiones en las que vamos a tener poco dinero y será bien interesante promocionar determinados productos o bien servicios.
En esos casos, lo mejor es hacer una campaña de remarketing orientada a personas que hayan entrado en una página de venta importante para nosotros. O sea, la de un producto o servicio con el que logremos un buen margen de beneficio.
Más adelante, si detectamos que marcha la estrategia y disponemos de un presupuesto más elevado, podremos ir abarcando más páginas de venta con más campañas en función de su importancia para nosotros.
Remarketing usando listados de mails de clientes
Este género de anuncios de remarketing no precisa ninguna etiqueta de remarketing ni ningún píxel de conversión, ya que se efectúa a través de un listado de correos electrónicos.
Por tanto, si ya tienes un listado de correos electrónicos, así sea pues los usuarios se hayan suscrito a tu newsletter o bien por el hecho de que hayas exportado un listado de correos proveniente de tu CRM, puedes enfocar tu publicidad únicamente a esos usuarios subiendo ese listado a la plataforma de publicidad que uses.
Si empleamos AdWords, cuando esos usuarios del listado inicien sesión con su cuenta de Google, tus anuncios aparecerán en el instante que empleen el buscador de Google o vayan a YouTube y Gmail
Ejemplo:
Normalmente, todas y cada una de las tiendas virtuales requieren al usuario un e-mail válido para efectuar una adquiere. Gracias a esto, podemos saber que ha comprado cada persona y qué e-mail tiene.
Ahora imagina que tienes una tienda en línea de moda y deseas realizar una promoción especial sobre accesorios a aquellas personas que hayan comprado un vestido de celebración.
Descarga el listadode e mails de los compradores de vestidos de celebración.
Crea tu Audienciacon el listado de correos.
Lanza la campañautilizando esa lista de clientes del servicio para que los anuncios de remarketing solo lleguen a dichos usuarios.
Remarketing en los resultados de búsqueda de Google RLSA
Una de las funcionalidades más desconocidas de Google AdWords, es la posibilidad de lanzar campañas de remarketing en la Red de Búsqueda, también llamadas como RLSA.
Este género de campañas te permiten mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado tu sitio web de antemano, y que están buscando en Google. desarrollo landing page , podrás adaptar las pujas y llegar a los usuarios con un mensaje más concreto y diferente que funcione mejor con aquellos usuarios que te conocen.
Ten en cuenta que con la enorme competencia que existe a día de el día de hoy, los usuarios visitan muchos sitios web para comparar costes y características, por lo que es realmente posible que los usuarios olviden el nombre de nuestra webfácilmente. Mas no pasa nada, porque para eso vamos a recordárselo con el remarketing en búsqueda.
Remarketing a través de notificaciones push
Quizás no sepas exactamente a que me refiero con las notificaciones push, pero te aseguro que las recibes diariamente en tu navegador y, en mayor medida, en tu móvil.
Las notificaciones push son esos mensajes que aparecen en tu pantalla notificándote que te ha llegado un nuevo mensaje, que alguien ha comentado una de tus publicaciones en Fb, o simplemente que el weblog que visitaste el otro día ha publicado algún artículo.
Gracias a este género de notificaciones, podemos hacer que el usuario vuelva a nuestra app o bien a nuestra web con un único clic. Y lo mejor de todo es que no necesitamos que el usuario se suscriba a nuestra newsletter o nos de sus datos de contacto. Basta con que hagan click en Permitiren el mensaje que aparece en su navegador.
Lo mejor de esta estrategia es que es un tipo de remarketing que nos sale sin costo y que no precisa que el usuario nos de ningún dato como el e-mail o el nombre.
Ejemplo:
El usuario visita tu página weby le aparece un pequeño mensaje en el que le ofrecemos que se entere de las últimas novedades/descuentos/ofertas.
Hace click en Permitiry automáticamente le guardamos en una base de datos
Le mandamos notificacionespush cuando queramos.
Para efectuar esta estrategia de remarketing en sitios web y aplicaciones móviles, puedes emplear servicios gratis como. Te dejo aquí una.
Remarketing a tus espectadores de YouTube
Cuando hablamos de remarketing, la mayoría de personas piensa en efectuar campañas de publicidad a alguien que ha estado en su sitio web, pero que no ha convertido. Sin embargo, en contraste a la mayoría de tipos de remarketing, al crear anuncios de remarketing a través de los espectadores de YouTube, no es tu página web la que emplea sus cookies para añadir personas a los listados de remarketing, si no que es de manera directa YouTube.
Por tanto, si tienes un canal de YouTube en el que produces contenido, puedes emplearlo para extraer datosy efectuar campañas de remarketing a esos usuarios. Y lo mejor de todo, es que puedes edificar muchas listas diferentes basadas en diferentes criterios.
Algunos tipos de listas de remarketing que se pueden crear son los siguientes:
Personas que ven un vídeo específico.
Personas que se suscriben a un canal.
Personas que hacen click en «Me gusta» de algún vídeo.
Personas que dejan un comentario en un vídeo.
Personas que comparten un vídeo de un canal.
De esta manera, vamos a poder promocionar productos o servicios concretos a personas que hayan visto vídeos relacionados con ellos.
Ejemplo:
Tenemos una compañía que vende jarabes de sabores para hacer distintos géneros de café, como por servirnos de un ejemplo, sirope de chocolate para hacer un café moca.
En el canal de YouTube tenemos un vídeotutorial en el que enseñemos cómo se hace un café moca, con lo que hacemos un listado de remarketing de personas que vieron ese vídeo.
El siguiente paso, es efectuar una campaña de publicidad con anuncios de remarketing en los que promocionamos el sirope de chocolate para café que vendemos solo a los usuarios que han visto el vídeo.
Es el momento de hacer anuncios de remarketing
¿Qué te parecen estas estrategias de remarketing? ¿Aplicas ya alguna de ellas? Como has podido ver, existen múltiples opciones para hacer anuncios de remarketing que lleguen a tu público objetivo.
Muchas veces el éxito de una campaña de publicidad, sea la plataforma que sea, debe ver con que nuestros anuncios se muestren a las personas convenientes en el instante oportuno.
Ahora solo queda que las apliques en tu proyecto y midas los resultados. ¡Adelante con ello!
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